どんなことにお困りですか?
申込日の7日後以降の10日間の中から選択できます。
楽器によって最大利用期間は異なりますが、最低利用期間の3ヵ月はご利用が必要です。
自宅直送の場合は¥2,970/税込がかかります。 店舗受取の場合はかかりません。 ※返却時は店舗へのお持ち込みか配送となります。配送を選択される場合は同梱の着払い伝票でお客様負担なしでお送りただけます。
お取り置きは対応しておりません。
同梱資料「ご利用ガイド」掲載の島村楽器店舗リストより、返却する最寄りの店舗を選択してください。 ・持ち込みの場合:選択した店舗へお持ちください。 ・直送の場合:同梱していた着払い伝票を使用し選択した店舗へお送りください。
お客様が返却されない限り自動的にレンタル期間は更新されます。
レンタル楽器返却用に保管をお願い致します。もし誤って破棄された場合は別の段ボールで梱包いただければ問題ございません。店舗返却の際は段ボールは無くても構いません。
ご使用いただいて問題ございません。返却時にはシールやミュートなどは外してご返却ください。
残していると使いづらいかと存じます。破棄いただいて問題ございません。
お問合せまでご連絡ください。 不注意や過失で破損したときは、修理保証を適用できる場合がございます。修理保証利用の場合は免責金額として、 お客様負担額 修理費用(税込)5万円未満の場合:4,500円 修理費用(税込)5万円以上の場合:9,500円 をお支払いいただきます。 ※故意と認められる場合はレンタル楽器購入費用をご負担いただきます。
保証期間はレンタル開始後3ヵ月間です。保証期間中の初期不良等は基本交換対応させていただきます。交換品がご用意できない場合など修理対応の場合は無償修理対応を致します。 交換や修理で楽器がご利用いただけない間もレンタル料はかかります。予めご了承願います。
島村楽器店舗をご利用ください。 尚、修理中もレンタル料は発生しますので予めご了承ください。
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