破損等について
1. 万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、問い合わせ窓口へその旨ご連絡ください。
2. 破損・汚損の場合は返却いただいた商品状況を確認後、ご対応内容を改めてご連絡いたします。
3. 内容にご了承いただけましたら、改めてご請求申し上げますので指定の方法でお支払いをお願いいたします。
※紛失・盗難の場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご請求申し上げます。
※盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号と合わせ、問い合わせ窓口へその旨ご連絡ください。
■安心保証について
myMENTEでは万が一の破損等に備えて、あんしん保証の加入を推奨しています。(ご利用毎の掛け捨てとなります)
↓↓安心保証の種類↓↓
【プランA:保証料 1000円】
破損時に上限10,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
【プランB:保証料 2000円】
破損時に上限30,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
【プランC:保証料 3000円】
破損時に上限50,000円まで修理代または同製品購入費用に充当できます。
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⚠︎ご注意点⚠︎
安心保証は、1注文につき1つ加入できます。
複数商品をレンタルする場合は、1つの商品のみ安心保証を選択してください。
例)ドライヤー、アイロンをレンタルする場合
ドライヤー:安心保証 プランC加入
アイロン:選択なし で注文でOK
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▽安心保証の対象となるもの
・お申込み頂いた全ての美容家電の破損等の弁償金(上限金額まで)
▽安心保証の対象とならないもの(例)
・ご利用期間の延長や延滞時の請求金
・myMENTE経由でご利用以外の製品の破損等
・紛失・盗難時の弁償金
・利用先での怪我や事故等、及び対人・対物等の保証