不正行為対応について| 美容家電のサブスク・レンタルならmyMENTE(マイメンテ)

myMENTEでは、不正行為対策として商品の製造番号やシリアル番号など、個品を特定できる情報を保管しています。 万が一ご利用者による不正行為が発生した場合、ご注文情報を警察や関連機関へ速やかに報告すると共に、中古品買い取り業者等と連携し製造番号の照合を行い、それに紐づく古物台帳情報の提供を警察に提供するよう依頼します。 また、ご利用者における債務不履行が発生した場合、弁護士事務所・外部関連機関への債権回収委託などの措置を実施します。 なお、当サービスご登録時にプライバシーポリシー及びレンタル規約についてはご確認頂いております。プライバシーポリシー及びレンタル規約内には、以下の通り、不正行為について記載しておりますので、抜粋させて頂きます。 ---------------------------------- プライバシーポリシーより抜粋 ■個人情報の第三者への提供 利用者よりお預かりした個人情報は、利用者本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則いたしません。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、利用者本人の同意なく利用者の個人情報を提供することがあります。 5　当社サービス利用上、利用者が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他当社サービスの規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合 ---------------------------------- ---------------------------------- レンタル規約より抜粋 第6条　レンタル用品の使用、保管等 会員はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。 第10条　レンタル用品返却の遅延 用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の2倍をご請求させていただきます。 会員からレンタル期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合や、会員が本レンタル規約に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。 前項の場合会員には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当社がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金（延長料金と同額）を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。 第13条　遅延損害金 当社より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または、損害賠償金の支払いが、当社の指定期限から７日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から７日を経過した日の翌日から支払い済みまで請求した金額の14.6％が加算されます。 ----------------------------------