ご利用ガイド | ESTNATION(エストネーション)公式サブスク
ご利用ガイド
はじめてご利用の方
ESTNATION(エストネーション)公式サブスクとは
私たちの小さな選択と行動が明日の笑顔につながるようエストネーションはサステナブル活動を行なっています。
このサブスクリプションを通して、エストネーションの「魅力あるアイテム」をたくさん纏っていただく機会を創出し、たくさんのお客様のもとに着たい服をお届けし、ひいては私たちの作った衣類の単純焼却ゼロに繋がればと願っております。
是非この機会に、新しいアイテムに挑戦してみてください。
ご利用方法
ご契約中のプランによりレンタルできるアイテム数が異なります。
ここでは「3着プラン」を参考にご紹介します。
3着プラン(3着までレンタル)
3着プランの場合、レンタルできるアイテムは3点です。レンタル日数は無制限!
お好きなタイミングで返却することができます。
1点交換すると、1点レンタルできる
一度にすべてのアイテムを返却するもよし、お気に入りの2点を残して1点交換するもOKです。
5着プラン(毎月5着/月額10,000円)、3着プラン(毎月3着/月額8,000円)、1着プラン(毎月1着/月額3,000円)、の3種類のプランをご用意しています。
プランは途中で変更することも可能です。
配送料について
初回注文時及び商品返却(交換)時に、660円/回の配送料が発生します。
レンタルの流れ
レンタルするには、無料の会員登録と有料プランへのご契約が必要です。
STEP1
アイテムをみつける

借りたい商品を選んで「レンタルする」
→「カートに入れる」ボタンをクリック。
※3アイテムをレンタルする場合、レンタル申し込みまでの流れを3回行ってください。STEP2
新規会員登録

お客様情報、お支払い方法をご入力してください。
※お支払い方法はクレジットカードのみとなります。STEP3
注文を確定

注文内容の確認をして、「注文を確定する」をタップするとレンタル注文完了!
STEP4
アイテムのお届け

申し込みの翌々日~1週間程度でお届けします。
また、アイテムを包んでいる不織布及び返却用梱包材は、アイテムのご返却時にご使用いただくため、捨てずに保管してください。
交換の流れ
お好きなタイミングで、アイテムの交換が可能です。
返却申請をしたアイテムの数だけ、新たにレンタルしたいアイテムを選択し、ご注文ください。
返却申請をしたアイテムは、早めに返送をお願いいたします。新たなアイテムは、返却アイテム到着後に発送いたします。
STEP1
返却申請

マイページの利用一覧から返却したいアイテムを選択し、「返却申請」をクリックしてください。 なお、継続したいアイテムは操作不要です。
STEP2
レンタル申請

返却申請をしたアイテム数を上限に、新たにレンタルしたいアイテムを選び、レンタル申請をしてください。
STEP3
アイテムのご返却

返却申請をしたレンタルアイテムは、早めの返却をお願いいたします。返送に関しては以下よりお手続きをお願いします。
返送手続き新たなアイテムは、返却アイテム到着後に発送いたします。
STEP4
アイテムのお届け

返却アイテム到着確認後、2日~1週間程度で交換アイテムをお届けします。