どんなことにお困りですか?
6泊と30泊がございます。 追加されたい場合は、1泊単位の延長商品ページをお買い求めいただき、調整していただくことになります。 お布団を、2組以上レンタルの場合は、必要組数をカートに入れてください。 (※奈良県内の自社便対応エリアに関しましては、3泊もございます。)
クレジットカード払いと、代引きになります。 お申し込み時に、その他の支払い方法をお選びいただきますと、代引きにて処理させていただきます。
こちらからの発送が、済んでいないものに関してはキャンセル料などかからずにキャンセルしていただけます。 発送後のキャンセルに関しては、往復の送料をお支払いいただきますのでご了承くださいませ。 クレジットカード決済の場合、ご予約いただいた時点で、請求となります。 キャンセル料が発生する場合は、クレジットの減額処理となりキャンセル料を差し引いた残りの金額を返金対応となります。 お客様がご利用のクレジット会社の締め日により異なり、 締め日によっては一旦請求がかかってから返金になる場合もございます。
返却は、お客様のほうで、ご都合のいい日時を、返却日の前日までに管轄の佐川急便営業所まで連絡いただき集荷手配をお願いいたします。 布団と一緒に詳しい返却方法の書かれた用紙と返送用の着払い伝票も同梱させていただきます。 ※自社配送の場合は、配達時に当社ドライバーに、引取希望日時をお伝えください。
現在、沖縄県、離島エリアには対応しておりません。 ご期待に沿えず申し訳ございません。
北海道へは4000円、九州と東北エリアに配送の場合は、2000円かかってまいります。 ご注文時に、該当の送料をお選びくださいませ。 本州(一部地域除く)は送料無料です。 ※ 万が一、お届けエリアの地域が正しく選択されていない場合はキャンセル処理させていただきます旨、ご了承くださいませ。
利用日の前日にお届けさせていただきます。 こちらは無料でご利用いただけます。 念の為、前日に受け取りたい場合は、ご注文時にお選びくださいませ。 北海道と東北エリアは、直近のご注文については対応できかねる場合があります。 ご了承くださいませ。
当社の倉庫がある奈良県(一部地域を除く)のお届け先に関しては、当社配送スタッフがお届けと引き取りにお伺いします。 送料無料になっております。 ◆自社便配送の対応エリアは下記です。 奈良市(一部地域除く)、生駒市、大和郡山市、生駒郡全域、香芝市、大和高田市、天理市(一部地域除く)、北葛城郡全域、橿原市、三宅町、田原本町
配達時間のご指定は、以下時間帯よりご指定いただけます。 ・午前中 ・12時頃~14時頃 ・14時頃~16時頃 ・16時頃~18時頃 ・18時頃~20時頃 ・19時頃〜21時頃 ※お届け先によってはお時間の指定ができないエリアがございます。
あまりに汚れがひどい場合や、故意につけられた汚れに関しましたは、クリーニング代を請求することがあります。
シーツなど、ご自由に洗濯いただいて大丈夫です。 返却前にあえて洗濯していただく必要はございません。 そのままご返却くださいませ。
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解決しないお困りごとはお問い合わせください 担当者より折り返しご連絡いたします