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よくある質問
特定商取引法・古物営業法に基づく表示| VIVIWARE Cell/Shell サブスク&レンタル
特定商取引法・古物営業法に基づく表示
販売業者名
VIVIWARE株式会社
事業担当者名
成瀬聡
メールアドレス
market@vivita.co
電話番号
05053633610
本社所在地
〒
2700176
千葉県流山市加一丁目1226番74号
商品の販売・レンタル価格
各商品ページをご参照ください
販売・レンタル以外の必要代金
送 料:発送時の送料は発生しません。 返却時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。 消費税:消費税込みの金額で表示しています。 延滞料:レンタルの場合、期間終了日までにご返却いただけなかった場合、延滞料がかかります。
代金の支払方法
クレジットカード決済
請求書払い
代金の支払時期
レンタル:予約確定が確認された時点 サブスク:初回は申し込み時に決済、次月以降は利用開始日を基準として毎月基準日に決済 販 売:購入が確認された時点
商品の引渡時期
レンタル・サブスク・販売:ご注文時に指定された受取希望日にお届けします。
返品について
レンタル・サブスク:利用期間終了日までに、同封しました返送用伝票(元払い)にご記入の上、ご返送ください。ご返却時の送料はお客様負担となりますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 販 売:商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品に応じません。
不良品について
レンタル:商品到着後24時間以内にご連絡ください。欠陥が確認された場合は交換もしくは返金にて対応させて頂きます。 販 売:商品が不良の場合のみ宅配引取後、良品と交換もしくはご希望により代金返還させて頂きます。 ※返品の際の送料は弊社負担といたします。
サブスクリプションの解約について
返金について:返金・キャンセルはお受けできません。 解約方法:月額費用の解約はいつでもマイページから行っていただけます。ただし、最低利用期間が設定されている場合は、最低利用期間分の月額費用は発生します。 次回請求:次回決済日までに解約をしていただければ、次回以降の請求は発生いたしません。日割りでの返金は承っておりません。