基本的に各レンタル品はリユース(中古)品です。ただ商品名に新品と記載のあるアイテムに関しては新品となります。 リユース品の場合もメンテナンスはしっかりとさせていただいておりますので、安心して商品をお使いくださいませ。

仮予約中については、「マイページ＞利用一覧＞該当商品ページ」よりキャンセル手続きが可能です。 ※予約確定後のキャンセルは出来ませんので悪しからずご了承くださいませ。 ご予約確定後、予約をキャンセルされる場合、予約確定後より下記に定める予約取消手数料が発生します。 他の商品への変更は一切いたしかねます　のでご了承下さい。 ・予約確定メール送付前（仮予約）：無料 ・予約確定メール送付後～レンタル開始日7日前まで：最低利用期間分のレンタル価格の50％ ・レンタル開始日6日前～：最低利用期間分のレンタル価格の100％+往復送料（発送後）

通常利用の範囲内にて使ってできた汚れ、破損であれば弁償金は発生しませんのでご安心ください。 ※大きく破損した場合や紛失した場合は規約に基づき実費を請求させていただきます。無理な使い方はせず、正しい使用方法をお守りください。

ご予約が完了したレンタル用品は、ご指定の日に弊社指定の宅配業者がお届けします。 発送後に伝票番号をお伝え致します。

レンタル品に対してチューニング、弦の交換、本体の清掃は問題ございません。日常メンテナンスはお客様のご負担にてお願い致します。

本体へのシール貼り付けや部品の交換等の改造行為は禁止されております。

レンタル開始日より1ヶ月ごとに決済が発生致します。 例) 2月5日よりレンタル開始の場合、毎月5日に決済が発生致します。

まずは当社までご連絡ください。通常使用でのキズや汚れについての費用請求はございません。通常使用を超える破損や故障の場合、修理費用または同等物の購入費用をお客様にご負担頂く可能性がございます。

基本的に保証は付帯致しません。ただ「新品」と記載のある商品に関しては購入時と同じメーカー保証が商品ごとに付帯します。

商品ごとに最低利用期間の設定がございます。最低利用期間内でも返却は可能ですが、決済は最低利用期間分が発生致します。

利用者は本人および本人の親族に限ります。教室など業務用に使用する場合、申し込み時に当社へ申し出ください。 第三者への商品の貸し渡しは、利用規約にて禁止されております。