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よくある質問
特定商取引法・古物営業法に基づく表示| MAMAFIT
特定商取引法・古物営業法に基づく表示
販売業者名
株式会社モバイル・プランニング
事業担当者名
高木 耀介
メールアドレス
biz@mobile-p.co.jp
電話番号
0368690310
本社所在地
〒
1040045
東京都中央区築地2-3-4 メトロシティ築地新富町5階
商品の販売・レンタル価格
各商品ページをご参照ください
販売・レンタル以外の必要代金
送料:全国無料(一部離島を除く) ※一部配達不可な地域あり
代金の支払方法
クレジットカード決済
代金の支払時期
レンタル :予約確定が確認された時点 サブスクリプション:初回は申し込み時に決済、次月以降は申込日を基準として毎月基準日に決済
商品の引渡時期
レンタル・サブスク:ご注文時にご指定の日にお届けします。
返品について
■ レンタルプランをご利用の場合 レンタル期限終了日までにお届け時の箱・梱包材を使用し、同封の返送用送り状にてご返却ください。 ※指定の送り状以外で返送された場合、送料はお客様負担(元払い)となります。 ■ サブスクリプションプランをご利用の場合 解約手続き完了後、ご予約いただいた集荷日程になりましたら商品をご返却ください。梱包にはお届け時の資材を再利用いただけます。 ※返送にかかる送料は、お客様負担となります。
不良品について
商品到着後24時間以内にご連絡ください。欠陥や不具合が確認された場合は、速やかに代替品の発送もしくは返金にて対応させていただきます。 ※不良品交換に伴う往復運送料は弊社にて負担いたします。
サブスクリプションの解約について
返金について:返金・キャンセルはお受けできません。 解約方法:月額費用の解約はいつでもマイページから行っていただけます。 ただし、最低利用期間が設定されている場合は、最低利用期間分の月額費用は発生し、最低利用期間分の月額料金を一括で解約月に請求をいたします。 次回請求:次回決済日までに解約をしていただければ、次回以降の請求は発生いたしません。日割りでの返金は承っておりません。