ご予約済みレンタル用品の内容をご変更されたい場合は、キャンセル手続き後に再度ご予約ください。 ※予約状況によってはご変更いただけない場合もございます。

ご予約商品を発送前にキャンセルする場合は、「マイページ＞利用一覧＞該当商品ページ」よりキャンセル手続きが出来ます。 ※商品発送後のキャンセルは出来ませんので悪しからずご了承くださいませ。 またキャンセルされる日によってはキャンセル料が発生いたしますので、詳しくはレンタル規約を合わせてご確認ください。

往復送料は無料です。 ただし、ご配送先住所が沖縄県の場合は3,000円追加送料を頂戴しております。ご注文時に予めお支払い願います。

ご予約確定後、予約を取消される場合、下記に定める予約取消手数料が発生します。 ・ご利用日前5日前・・・無料 ・ご利用日前4日前・・・レンタル料金100％＋往復運送料 ※ご利用日の4日前に商品発送となります。

通常使用でつきました汚れ等は、そのままご返却いただいて問題ございません。 また、お客様の過失による破損や汚れが発生した場合は、修理代または同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただくこともございますので、詳しくはこちらも合わせてご確認ください。

はい。どちらも発行可能です。 どちらもお問い合わせフォームよりその旨ご記載いただき、お宛名とあわせてご連絡ください。

配達時間のご指定は、ご利用開始日の以下時間帯よりご指定いただけます。 ・午前中 ・14時頃～16時頃 ・16時頃～18時頃 ・18時頃～20時頃 ・19時頃〜21時頃 ※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 ※お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が[ご不在連絡票]を残して帰りますので、 [ご不在連絡票]の内容をご確認の上、 お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。

日本全国対応いたします。 ※沖縄や離島等は別途送料が別途発生致しますのでご了承くださいませ。

レンタルは2泊3日から39泊40日までの期間で選べます。