どんなことにお困りですか?
6ヶ月前からご予約可能に設定させていただいております。出産前後は忙しくなることが予想されますので、早めにご予約いただくと確実でございます。 なお、ご予約時に一旦料金をお支払いいただきます。(サブスクの場合初回決済が行われます)ご予約確定前のキャンセルであれば全額ご返金となりますのでご安心ください。 サブスク2回目のお支払いはレンタル開始日翌月以降となります。
ご予約が完了したレンタル用品は、ご指定の日に弊社指定の宅配業者がお届けします。 基本佐川急便での発送を予定しておりますが、商品によってはヤマト運輸を利用する可能性もございます。 お届け時間「12-14時」はご指定いただけない可能性もございます。予め前後のお時間をご指定いただけますと幸いです。
商品お届け時と同様に梱包していただき、返却伝票にご記入の上、弊社指定の宅配業者よりご返送ください。 また「マイページ→利用一覧→該当商品」より返却手続きもお忘れのないよう、お願い致します。
在庫状況や配達地域によってはご対応致し兼ねる場合もございますが、できる限りご希望に添えるようお手配いたします。 日程が決まり次第、お問い合わせまでご相談ください。
ご予約商品を発送前にキャンセルする場合は、「マイページ>利用一覧>該当商品ページ」よりキャンセル手続きが可能です。 ※商品発送後のキャンセルは出来ませんので悪しからずご了承くださいませ。 ご予約確定後、予約をキャンセルされる場合、予約確定後より下記に定める予約取消手数料が発生します。 他の商品への変更は一切いたしかねます。 ・予約確定メール送付前(仮予約):無料 ・予約確定メール送付後~レンタル開始日7日前まで:最低利用期間分のレンタル価格の50% ・レンタル開始日6日前~:最低利用期間分のレンタル価格の100%+往復送料(発送後)
産後すぐに必要なものは1~2週間前に用意しておくのが安心です。
商品名に【新品】と記載があるものは新品です。 ※商品名に【リユース品】と記載があるものについては中古商品となります。
普通に使ってできた汚れ、破損であれば弁償金は発生しませんのでご安心ください。 ※大きく破損した場合や紛失した場合は実費を請求させていただきます。無理な使い方はせず、正しい使用方法をお守りください。
説明書が付属いたしますので、お客様ご自身で組立をお願いいたします。
チャイルドシートはお車と適合確認が必要です。取付可能車種については、下記の各メーカーサイトからご確認ください。 アップリカ(Aprica) https://www.aprica.jp/products/childseat/attach/ コンビ(Combi) http://www.combibaby.com/childseat/seat_search.php マキシコシ(Maxi-Cosi) http://www.maxicosi.jp/support/compatibility/ カトージ(KATOJI) http://www.katoji.co.jp/news/carseat.html レーマー(Romer) http://britax.jp/support/compatibility.html エールベベ(AILBEBE) https://db.carmate.co.jp/matching/output/index.php?c=1&menuST=33 グレコ(GRACO) http://www.gracobaby.jp/products/childseat/attach/ レカロ(RECARO) https://www.recaro-kids.jp/service/car-compatibility.html リーマン(LEAMAN) http://www.leaman.co.jp/lineup/model.php サイベックス(cybex) https://car-compatibility-jp.cybex-online.com/#target/page_no=1 ベビーザらス限定 ネディ iベビー プレミアム http://www.leaman.co.jp/lineup/model.php ベビーザらス限定 iベビー プレミアム チャイルド&ジュニアシート2 http://www.leaman.co.jp/lineup/conform_ibp/ 日本育児 http://www.nihonikuji.co.jp/fit.html タカタ(TAKATA) https://childseat.joysonsafety.com/adapts/ 西松屋 https://ca-sansho.co.jp/casansho/seach/page/fromCar.php
基本は佐川急便での発送となります。商品によってはヤマト運輸で発送をさせていただく可能性もございます。 予めご了承ください。 尚、ヤマト運輸利用の際は伝票番号をお伝えの際に「ヤマト運輸」と記載させていただきます。
お問い合わせ
解決しないお困りごとはお問い合わせください 担当者より折り返しご連絡いたします